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水务智能是指对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业决策者获得知识，促使他们做出对企业更加有利的决策。商务智能被认为是将存储于各种商业信息系统中的数据通过智能手段转换成有用的信息以帮助企业提高决策能力来解决商业问题的概念、方法和技术的集合。
水务智能是一套完整的解决方案，它是将数据仓库、联机分析处理(OLAP)和数据挖掘等结合起来应用到商业活动中，从不同的数据源收集数据，经过抽取(Extract)、转换(Transform)和加载(Load)，送入到数据仓库或数据集市，然后使用合适的查询与分析工具、数据挖掘工具和联机分析处理工具对信息进行处理，将信息转变成为辅助决策的知识，最后将知识呈现于用户面前，以实现技术服务与决策的目的。
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