新虹街道城市运行综合管理平台

项目概况

　 新虹街道位于上海虹桥商务区的核心区域，紧邻国家会展中心，行政区划面积19.26平方公里，区划大致范围为东至长宁区界，南至沪青平高速，西至青浦区界，北至北翟路，区域内南北侧主要为居住生活区域，中部为交通枢纽和商务楼宇。

　 新虹街道紧邻国家会展中心，区域内有大型综合交通枢纽及高端商务区，既是进博会安全保障的最前沿主战场，也是展示闵行区区容区貌和城市精细化管理水平的重要窗口，因此需要按照科学化、精细化、智能化的要求，通过建设新虹街道城市综合管理平台，紧紧围绕新虹街道城市综合治理和前沿安保两条主线，建设和完善城市综合管理相关系统和进博会安保系统，进一步提升进博会期间及今后新虹街道的城市综合运行管理的精细化管理水平，进一步保障进博会的顺利召开。

    新虹街道城市运行综合管理中心通过指挥系统落实综治中心、网格化中心、应急中心以及城管中队的各项要求，汇集和实现城市网格化管理与执法、应急管理、社会治安综合治理等城市综合管理的相关职能，全面赋能升级街道城市运行综合管理能力。

项目反馈

　 新虹街道城运中心指挥系统，共设置“今日新虹”、“网格管理”、“应急指挥”、“平安新虹”、“进博专题”五大模块，汇集和实现城市网格化管理与执法、应急管理、社会治安综合治理等城市综合管理的相关职能。

　 比如“应急指挥”模块，能实现可视化指挥线下应急处置形成高效联动体系。一旦监控发现紧急事项或问题，平台实行一口受理，在系统报警列表中查看具体案件详情，系统自动调取距离事发地最近的3个摄像探头，在“应急视频”中显示，同步通知相关责任单位负责人在15分钟内到达现场处置协调，并报相关分管领导。

    城市运行综合管理中心探索网格、综治、应急、进博安保“四中心”融合建设，可切换日常、应急和进博保障三种运行模式，智能叠加公安、水务、房管等信息资源，运用IVS智能视频监控手段筑牢“事前预防”“自动预警”体系，通过二维码巡更和GPS定位，平台自动掌握区域网格巡查员、执法人员巡查轨迹以及执法、环卫、市容管理车辆位置信息,最大限度发挥指挥调度功能，形成线上线下联动全过程智能化管理格局，实现“人工+智能”“技防+人防”的叠加效应。将47个网格的所有政务信息都在这一平台上共联共享，进一步提升综合信息的研判能力，以及对各类事件、疑难问题的发现和处置能力，真正实现“城市运行一网统管”。

    据了解，自该中心指挥平台运行以来，新虹街道城市管理工作主动发现与被动投诉情况呈现“一升两降”。其中，安全保障方面，主动发现58起安全隐患，主动发现率提升70.6%；城市管理方面接投诉301件，同比降低24.6%；市容环境方面接投诉336件，同比降低25.8%。